Sí, en nuestro propio taller utilizamos exclusivamente harinas e ingredientes sin glúteos. Además, garantizamos que nuestros productos se fabrican siguiendo un estricto control de producción.

Desde 2015 estamos acreditados por la Asociación de Celíacos de Cataluña.

Trabajamos diariamente para adaptar los productos a todas sus necesidades. En nuestro sitio web, junto a cada producto, encontrará una descripción de las principales atracciones. Si tiene alguna pregunta o desea información específica, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@jansanaglutenfree.com

Si quieres consumirlos en las próximas 24 horas te recomendamos mantenerlos en un lugar fresco y seco en su envoltorio original. Si quieres consumirlos en otro momento recomendamos congelarlos. Los productos que van en bolsas (palmeras, melindros, financieros, carquinyolis, almendras y pasteles de ciruela) tienen la fecha de caducidad en una etiqueta en la parte posterior.

Recomendamos congelar el pan para garantizar su conservación y textura. Puede congelarlo directamente con el embalaje original.

Todos los demás productos también se pueden congelar. Para descongelar tanto el pan como otros productos, se puede hacer a temperatura ambiente o con un toque de calor en el horno. Si ha cortado el pan antes de congelarlo, puede utilizar la tostadora directamente.

Sí, la compra mínima es de 20€.

Nuestros productos son perecederos y no permiten cambios, devoluciones o cancelaciones. Nos aseguramos de que cuando los pedidos salen de nuestras instalaciones que están en buenas condiciones para que se lleguen a usted correctamente. Sin embargo, si hay un error en el pedido, póngase en contacto con nosotros (info@jansanaglutenfree.com) y le daremos una solución tan pronto como sea posible.

Es necesario tener más de 16 años para comprar a través de nuestro sitio web.

Enviamos por toda la península. Por el momento no enviamos a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias.

Enviamos a Portugal con las mismas características que los envíos nacionales. Por el momento no enviamos a ningún otro país que no sea Ni España ni Portugal.

Enviamos 2 días a la semana: martes y jueves (Barcelona y alrededores) y miércoles y viernes (otras ciudades).

Si en ocasiones estos días son festivos adelantaremos el día de entrega ya que no enviamos los días festivos.

BARCELONA Y ALREDEDORES (martes y jueves)

Los pedidos realizados el lunes a partir de las 10 a. m. y el martes se entregan los jueves por la tarde de 16:00 a 19:30 horas.

Los pedidos realizados entre el miércoles y el lunes antes de las 10 a. m. se entregan los martes de 4 p. m. a 7:30 p. m.

RESTO DE POBLACIONES (miércoles y viernes)

Los pedidos realizados el lunes a partir de las 10 a. m. y el martes se entregan los viernes.

Los pedidos realizados entre el miércoles y el lunes antes de las 10 de la mañana se entregan los miércoles.

Dependiendo del día en que se realiza el pedido, los recibirá el miércoles o el viernes.

Los envíos a la ciudad de Barcelona y a los pedidos de alrededores se entregan los martes y jueves de 16.00 a 19.30 horas. En estos casos puede indicarnos la hora de preferencia de entrega dentro de la franja de 16.00 a 19.30 horas y/o una dirección de entrega alternativa.

Para el resto de ciudades los pedidos se entregan los miércoles y viernes y el tiempo depende de la empresa de transporte, en este caso MRW. Una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete con el que puede procesar la entrega a través del sitio web de MRW o llamando a su oficina de MRW más cercana.

Los gastos de envío a la ciudad de Barcelona y a la provincia de Barcelona son de 5€.

Los gastos de envío al resto de Cataluña son de 7,35 €.

Los gastos de envío al resto de España y Portugal son de 9€.

Meteoro y MRW

Para entregas a la ciudad de Barcelona y alrededores (Meteor) recuerda que la franja de entrega es de 16.00 a 19.30 horas. Si la parte de entrega va a la dirección de entrega y no recibe ninguna respuesta, llamará al número de teléfono indicado durante el proceso de compra.

Para todas las demás entregas, una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete con el que puede procesar la entrega a través del sitio web de MRW o llamando a su oficina de MRW más cercana.

También puede escribir a info@jansanaglutenfree.com diciéndonos el número solicitado/de seguimiento para que podamos ayudarle a encontrar la solución más rápida.

Sí, tenemos 2 panaderías físicas donde puedes recoger tus pedidos.

Si desea realizar un pedido, puede enviarnos un correo electrónico a info@jansanaglutenfree.com y su pedido estará listo para recogernos en el momento en que indique. El pago de estos pedidos se realiza directamente en el cobro.

BARCELONA

C/BALMES, 106

horario:

De lunes a sábado de 8:30 a.m. a 8 p.m.

Domingos y festivos de 9:00 a 14:00 horas

SANTO PERPETUO DE MOGODA

C/Martí i Costa, 14 años

horario:

Sábados y domingos de 9am a 2pm

En primer lugar lo sentimos. Si os gusta, envíanos el número del pedido y una foto del estado del producto a info@jansanaglutenfree.com para poder ofreceros una solución.
Es necesario ser mayor de 16 años para comprar a través de nuestra web.