¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Responsable: Identidad: ANTONIO JANSANA HUMET- CIF:77.675.433V
Dirección postal: CL. MARTI I COSTA, 14 – 08130 SANTA PERPETUA DE MOGODA
Teléfono: 636.757.152
Me dirijo electo: jansana.pasteleria@gmail.com

¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En ANTONI JANSANA HUMET tratamos la información que nos facilita los intereses con el fin de eliminar para cabo los servicios contratados, facturar estos servicios como para proporcionar a la información interesada de los servicios que ofende a la empresa. A continuación, incluimos las principales finalidades que hemos identificado:

Cumplimiento de obligaciones legales. Gestión de la contratación de productos o servicios ofrecidos por cualquier empresa, incluidas las ventas a distancia y la gestión de ventas y devoluciones. Crear y gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofrecidos en la página web de la empresa. Canalice las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de nuestros clientes al utilizar nuestra web o aplicaciones, pero sólo si usted no nos proporciona consentimiento. Manténgase informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que solemos utilizar son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push, pero solo si usted ha prestado su consentimiento.

¿EL TIEMPO PRESERVARÁ SUS DATOS?

Los datos personales facilitados serán conservados para mantener la relación comercial con el cliente y, en todos los casos, durante el periodo que la normativa exima en cada caso.

¿CUAL ES LA LEGITIMIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base jurídica para la transferencia de datos personales es la propia obligación de interés para el tratamiento de sus datos.

Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimidad de varios motivos:

Para la cumplimiento de una relación de contraataca y/o comercial. Para el cumplimiento de diferentes obligaciones legales. Por interés legítimo, miedo, por motivos de seguridad, prevención del fraude, por mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o por gestionar las peticiones, consultas o posibles reclamaciones que puedan flotar. Con su consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas personalizadas de la empresa.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE LES COMUNICARÁN SUS DATOS?

Si nos tienen que dar su consentimiento, la información que nos facilite se comunicará, en los casos en que sea necesario, a terceros para poder prestar el servicio, por ejemplo, transporte y entrega, sistemas de pago, etc.

Asimismo, hay empresas que no nos prestan ni tipo de servicios como: tecnologías de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad, servicios financieros, servicios auditivos, etc.

Estos terceros sólo tienen acceso a la información personal que necesitan para eliminar los servicios de cabo dichos. Están obligados a mantener su información personal confidencial y no pueden utilizar ningún tipo de información que hayamos solicitado.

En todos los casos, la empresa asume la responsabilidad de la información personal que nos facilita, y solicita a aquellas empresas con las que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que no nos hace.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

La información personal que recabamos reside en España. Sin embargo, en algunos casos, los servicios se contratan en Modo Cloud Computing en terceros países, realizando transferencias internacionales de datos. En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas de protección, y respeto la información que pueda obtener información adicional dirigida por escrito a jansana.pasteleria@gmail.com.

¿SON LOS DERECHOS QUE NOS TIENE?

. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ANTONI JANSANA HUMET está tratando datos personales de su interés, o no.

. Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

. En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos y en este caso sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de las reclamaciones.

. En determinadas circunstancias y motivos relacionados con la situación particular, los intereses pueden ser oponerse al tratamiento de sus datos. ANTONI JANSANA HUMET pedirá que se acobardarán los datos, salvo motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

. Además, le informamos que tiene derecho a pedir la portabilidad de sus datos personales.

. Por los derechos anteriores, debe ponerse en contacto con ANTONI JANSANA HUMET. A través del corredor electrónico jansana.pasteleria@gmail.com o por correo postal en la dirección Cl. Martí i Costa, 14 – 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona), indicando qué derecho se ejerce y adjunta copia de su DNI.

. Cualquier persona tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autorización de Control en caso de que considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

. Los datos personales que tratamos en ANTONI JANSANA HUMET provienen del consentimiento expreso del cliente.

. Las categorías de datos que se traducen son:

Datos de identificación.
Instrucciones postales o electrónicas
Información comercial
. No están especialmente protegidos.

TRANSACCIONES REALIZADAS EN COMERCIO ELECTRÓNICO

SEGURIDAD: La web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en el sector, como cortafuegos, procedimientos de control de acceso y mecánicas de cripto-tráfico, todo con el objetivo de evitar el acceso no autorizado de datos. Para registrar estas multas, el usuario/cliente acepta que el proveedor obtiene datos para la eficacia de la autenticación por correspondencia de los controles de acceso. Además, los datos de su tarjeta de crédito no están registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Punto de Venta Terminal) de Banco Santander.

Además, le informamos que en un sfuerzo para brindar seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestros pagos pasarela el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si usted es el titular de una tarjeta "securizada" si puede realizar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

ENVÍO Y REEMBOLSOS

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