Política de privacidad

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Información sobre el tratamiento de datos (Reglamento (UE) 2016/679 y LO 3/2018)

Responsable del tratamiento de datosEL TITULAR. Nuestros datos aparecen en elaviso legal de este sitio web.
Finalidad del tratamientoOfrecer y gestionar nuestros productos y/o servicios.
legitimidadConsentimiento obtenido del interesado. Ejecución del contrato de servicio.
DestinatariosLos datos no serán comunicados a terceros, a menos que lo exija la ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
Los derechos de las personasLas partes interesadas tienen derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de trato, supresión, portabilidad y oposición, enviando su solicitud a nuestra dirección.
Período de retención de datosSiempre y cuando se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
reclamaciónLos interesados pueden ponerse en contacto con la AEPD para presentar la reclamación que consideren oportuna.
información adicionalPuede consultar la información adicional y detallada a continuación en las "Preguntas de privacidad".

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

EL TITULAR.

Nuestros datos aparecen en el aviso legal de este sitio web.

¿Con qué fin tratamos sus datos personales?

  • Procesamos la información que se nos proporciona para proporcionar y facturar nuestros servicios y productos.
  • Si nos da su consentimiento, también podemos procesar sus datos para enviarle información sobre nuestras actividades, servicios y productos.
  • Si participas en alguno de nuestros sorteos y/o concursos publicaremos tu nombre y apellidos, y tu imagen, en los diferentes espacios y medios y difusión que utilizamos, incluidas las redes sociales, con el fin de promocionar nuestras actividades, servicios y productos.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán siempre y cuando usted sea usuario de nuestros servicios o desee recibir información, y si participa en una promoción mientras esté activo, y luego, durante los períodos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimidad para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos da.

En cuanto a la información que nos envían los menores de 16 años, se entenderá que ha sido con el consentimiento de sus representantes legales. Si no es así, el representante legal del menor debe notificarnos tan pronto como tenga conocimiento de ello.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, a menos que lo exija la ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos proporciona sus datos?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos procesando o no sus datos personales.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Asimismo, en determinadas circunstancias y por razones relacionadas con su situación particular, las partes interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por razones legítimas convincentes o por el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Por último, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Enviándonos una carta adjuntando una copia de un documento que lo identifique a nuestra dirección física o electrónica.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que procesamos provienen del interesado, que garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos y son responsables de comunicar cualquier cambio. Los datos marcados con un asterisco son obligatorios para poder prestarle el servicio solicitado.

¿Qué datos procesamos?

Las categorías de datos que podemos procesar son:

  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o de correo electrónico.
  • Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, ya que solo procesamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

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¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por lo que hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que llevamos a cabo, con mecanismos que nos permitan garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

  • Información sobre las políticas de procesamiento de datos para el personal.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso a datos.
  • Procesos regulares de verificación, evaluación y evaluación.